3月28日上午,自治区高院副巡视员杨智军一行五人深入天等法院开展诉讼服务中心升级版建设验收工作。崇左市中院党组成员、副院长韦简浩,崇左市中院立案庭庭长冯英艳,天等法院副院长农莎莉,立案庭庭长刘红花,诉讼服务中心主任农春宋等全程陪同验收工作。
验收组在诉讼服务中心实地体验式查看了安检区、立案服务区、便民服务区、综合服务区、速裁区等各功能区,对诉讼服务中心的硬件设施建设、网络信息化运行、服务体验、多元化解机制、台账材料等情况进行验收、评分。在验收过程中,就天等法院诉讼服务中心的软硬件设置,司法为民等举措提供了很多具有针对性的宝贵建议。
在诉讼服务中心升级版建设工作汇报会上,天等法院副院长农莎莉就目前的诉服中心建设成效进行汇报。天等法院诉讼服务中心升级版位于天等法院审判大楼一楼,严格按照自治区诉讼服务中心验收标准,以司法为民为宗旨,科学合理设置立案服务区、庭审直播区、便民服务区、综合服务区等功能分区。天等法院以立案庭与诉讼服务中心的功能结合,在人员配置上具有精简高效的作用,案件繁简分流模式、多元化解纠纷机制在实际运作中具有明显成效。天等法院在诉讼服务中心升级版建设工作中,始终以司法为民为宗旨服务大石山区群众,努力创建便捷、高效、优质的诉讼服务环境。
验收组在听取农莎莉副院长的汇报后,杨智军副巡视员充分认可天等法院诉讼服务中心升级版建设取得的成效,希望继续努力完善推进诉讼服务中心的软硬件实力并提出几点建议:一、在诉讼服务中心的人员配备上,要科学合理,达到人才资源利用最大化,从而提升软实力;二、立足山区实际,深刻分析案件类型,有效运用当下取得的多元化解纠纷机制成效,发展形成特色模式;三、继续坚持不懈完善便民举措,利用升级版诉讼服务中心的良好条件,为群众创造高质量的诉讼服务体验;四、加强宣传力度,取得社会认可,提升群众满意度。